CEO de Kayak acepta ser segundo en búsquedas de viajes

MadridKayak avanza en el competitivo mercado de búsqueda de viajes como la segunda plataforma más utilizada después de Google. Según el CEO de Kayak, no es malo estar detrás de una gran empresa tecnológica. En su lugar, la compañía se enfoca en mejorar sus funciones de búsqueda de vuelos, hoteles y alquiler de coches para ofrecer a los usuarios mejores opciones que Google.

La industria de viajes está experimentando grandes cambios. Los datos de la TSA muestran cifras récord para los viajes aéreos, pero esto podría no durar. El aumento de viajes tras la pandemia parece haber alcanzado su punto máximo. Con la llegada del otoño, la demanda de viajes suele disminuir, y las tarifas aéreas ya han disminuido alrededor del 26% respecto al verano y un 4% comparado con el otoño pasado. No obstante, muchas personas aún están interesadas en viajar durante las festividades.

Puntos clave:

Conclusiones esenciales:

• Los precios de los vuelos están bajando debido a las tendencias de temporada y al fin del fenómeno de los viajes de revancha.
• A pesar de estar en temporada baja, hay un aumento en las búsquedas de viajes para Acción de Gracias y Navidad.
• El comportamiento del consumidor está cambiando hacia clases premium y ejecutiva, aunque la clase económica sigue siendo la más popular.
• Kayak ofrece una herramienta de predicción de precios que ayuda a los usuarios a decidir el mejor momento para reservar vuelos.

Las personas están planificando sus viajes de vacaciones con más antelación y Kayak está registrando un aumento en las búsquedas. Kayak recomienda reservar ahora si encuentras un buen precio en lugar de esperar tarifas posiblemente más baratas. Su herramienta de predicción de precios te ayuda a tomar mejores decisiones.

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Cada vez más usuarios buscan boletos en clase premium economy y en clase ejecutiva. Esta tendencia revela dos cosas: primero, que los viajeros son más meticulosos al escoger tarifas económicas. Segundo, que el aumento de viajes que combinan negocio y ocio indica que están dispuestos a gastar más, ya que las empresas cubren parte de sus gastos.

Kayak no vende boletos directamente como otros sitios de viajes. En su lugar, te ayuda a encontrar opciones y luego te dirige a otras páginas para realizar la compra. De esta forma, Kayak evita tener que manejar problemas de atención al cliente y fraudes.

Kayak aún no ha recuperado su situación financiera previa al COVID-19. La gran cuota de mercado de Google sigue siendo un desafío. Sin embargo, Kayak continúa generando beneficios y experimenta crecimiento en algunas áreas. El CEO se muestra optimista respecto al reciente enfoque de las autoridades regulatorias de EE.UU. sobre el comportamiento de mercado de Google.

Kayak se centra en superar a Google en áreas específicas como la búsqueda de vuelos, hoteles y coches. Al aceptar que están en segundo lugar ante Google, pueden mejorar lo que ofrecen a los usuarios. El CEO cree que este enfoque mantiene a la empresa motivada y competitiva.