CEO Kayak o sukcesie jako druga wyszukiwarka po Google

WarsawKayak robi postępy na konkurencyjnym rynku wyszukiwarek turystycznych, zajmując miejsce jako druga najczęściej używana platforma po Google. CEO Kayak uważa, że bycie drugim po wielkiej firmie technologicznej nie jest niczym złym. Zamiast tego firma koncentruje się na udoskonalaniu funkcji wyszukiwania lotów, hoteli i wynajmu samochodów, aby oferować użytkownikom lepsze opcje niż Google.

Branża turystyczna przechodzi obecnie duże zmiany. Dane TSA wskazują na rekordowe liczby podróży lotniczych, ale tendencja ta może się nie utrzymać. Wzrost wyjazdów po pandemii najwyraźniej osiągnął swój szczyt. Jesienią zazwyczaj zmniejsza się popyt na podróże, a ceny biletów lotniczych spadły już o około 26% w porównaniu do lata oraz o 4% w porównaniu do ubiegłej jesieni. Mimo to, wiele osób wciąż planuje podróże na święta.

Kluczowe spostrzeżenia:

Ceny biletów lotniczych spadają z powodu sezonowych zmian oraz końca zjawiska "rewanżowego podróżowania". Pomimo sezonu poza szczytem, rośnie liczba wyszukiwań związanych z podróżami na Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie. Zachowania konsumentów zmierzają w kierunku wyboru klas premium ekonomicznej i biznesowej, choć klasa ekonomiczna nadal dominuje. Kayak oferuje narzędzie prognozujące zmiany cen, które pomaga użytkownikom określić najlepszy moment na rezerwację lotów.

Ludzie coraz wcześniej planują wakacyjne wyjazdy, a na Kayaku rośnie liczba wyszukiwań. Kayak zaleca rezerwację, jeśli znajdziesz dobrą cenę, zamiast czekać na ewentualnie tańsze bilety. Ich narzędzie do przewidywania cen pomaga podejmować lepsze decyzje.

Zobacz również:

Dzisiaj · 12:29

Chiński przemysł spowalnia mimo wsparcia Pekinu

Rośnie liczba użytkowników poszukujących biletów na miejsca w klasie premium economy i biznes. Ten trend wskazuje na dwa fakty: po pierwsze, podróżujący staranniej porównują najtańsze oferty. Po drugie, wzrost liczby podróży łączących cele biznesowe i wypoczynkowe powoduje, że podróżni są skłonni wydawać więcej, ponieważ firmy pokrywają część kosztów ich wyjazdów.

Kayak nie sprzedaje biletów bezpośrednio, jak inne strony turystyczne. Zamiast tego pomaga znaleźć opcje i przekierowuje cię do innych witryn, gdzie można dokonać rezerwacji. Dzięki temu Kayak unika problemów związanych z obsługą klienta i oszustwami.

Kayak nie odzyskał jeszcze finansowej formy sprzed pandemii COVID-19. Dominująca pozycja Google na rynku wciąż stanowi problem. Mimo to Kayak przynosi zyski i odnotowuje wzrost w niektórych obszarach. CEO jest pozytywnie nastawiony do niedawnego amerykańskiego zainteresowania regulacyjnego zachowaniem rynkowym Google.

Kayak skupia się na byciu lepszym od Google w konkretnych obszarach, takich jak wyszukiwanie lotów, hoteli i samochodów. Akceptując, że są drudzy po Google, mogą ulepszać swoje oferty dla użytkowników. CEO uważa, że takie podejście utrzymuje firmę zmotywowaną i konkurencyjną.