Amazon prioriza la productividad sobre la seguridad, revela informe del Senado

MadridUn informe reciente del Senado de los EE. UU. revela que Amazon decidió priorizar la productividad sobre las recomendaciones de seguridad de sus propios estudios. El senador Bernie Sanders inició una investigación que descubrió que Amazon desestimó sugerencias para reducir el riesgo de lesiones, como los trastornos musculoesqueléticos, entre sus trabajadores de almacenes. A pesar de que los estudios indicaban que trabajar a un ritmo acelerado incrementa el riesgo de lesiones, Amazon optó por no implementar cambios que pudieran ralentizar sus operaciones.

El informe del Senado presenta algunas conclusiones principales.

Amazon, a través de su Proyecto Elderwand, ha identificado un aumento en el riesgo de lesiones de espalda debido a la repetición constante de tareas. Como parte de las recomendaciones de seguridad, se propone implementar descansos obligatorios según el ritmo de trabajo de los empleados. Por otro lado, el Proyecto Soteria sugiere extender las políticas instauradas durante la pandemia, como el tiempo libre adicional, para reducir los riesgos de lesiones.

Amazon no está de acuerdo con estos resultados porque quieren mantener altos niveles de productividad. Aunque sus propios estudios indicaron que tomar descansos y ralentizar el trabajo sería beneficioso, hacerlo podría frenar las operaciones de Amazon. La rapidez es fundamental para su negocio, y cualquier intento de trabajar de forma más lenta se percibía como una disminución de la eficiencia.

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Este enfoque conlleva ciertos riesgos. En un negocio donde la entrega rápida es crucial, las prácticas de Amazon generan dudas sobre cuánto tiempo podrán mantener sus actuales condiciones laborales. Los empleados a menudo sufren lesiones debido a tareas repetitivas, lo que puede provocar un mayor índice de rotación de personal y aumentar los costos de compensación. A medida que más trabajadores se concientizan sobre estos problemas, Amazon podría enfrentar más críticas y presiones tanto de sus empleados como del público.

Amazon busca influir en la percepción que la gente tiene de sus prácticas laborales. La compañía no está de acuerdo con la forma en que el informe del Senado analizó sus estudios internos y sus conclusiones. Con esto, Amazon pretende proteger su imagen de ser innovadora y eficiente. Sin embargo, el informe del Senado sugiere que Amazon podría no ser honesta respecto a sus datos sobre lesiones.

Esta situación pone de relieve cómo las empresas intentan equilibrar la productividad con la seguridad. Plantea importantes preguntas sobre la responsabilidad corporativa y las prácticas laborales justas. A medida que Amazon crece, la forma en que aborda estos problemas probablemente afectará su reputación y relación con los empleados.