アマゾン、安全性より生産性を優先する姿勢に議論が巻き起こる

Tokyo米国上院の最近の報告によれば、Amazonは自社の研究が示す安全のアドバイスよりも、生産性を重視することを選んだことが明らかになりました。上院議員バーニー・サンダースは調査を開始し、Amazonが倉庫労働者の筋骨格系障害をはじめとする怪我のリスクを軽減するための提案を無視していたと指摘しています。研究では、作業のスピードが速いほど怪我のリスクが増えると示されていたにもかかわらず、Amazonは作業が遅くなる可能性のある変更を実施しないことを決定しました。

上院の報告書は、いくつかの主要な結論を明らかにしています。

• アマゾンの「プロジェクト・エルダーワンド」は、反復作業の増加に伴い、腰痛のリスクが高まることを発見しました。
• 研究からの安全対策として、作業ペースに基づいた強制的な休憩の導入が推奨されました。
• 「プロジェクト・ソテリア」は、怪我のリスクを軽減するために、パンデミック時代の追加休暇政策を継続することを提案しました。

アマゾンはこれらの結果に納得していません。その理由は、彼らが高い生産性を維持したいからです。アマゾン自身の調査でも休憩を取り、作業スピードを下げることが有益であると示唆されていますが、そのことがアマゾンの運営を鈍化させる可能性があります。ビジネスにおいてスピードは重要であり、作業速度を遅くすることは効率を下げると見なされています。

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この戦略にはいくつかのリスクがあります。迅速な配達が重要なビジネスにおいて、Amazonの方法は、現在の労働慣行をどれだけ続けることができるのかと人々に疑問を抱かせています。労働者は繰り返し作業によってしばしば怪我をし、それが離職率の増加や労働補償のコスト増につながる可能性があります。これらの問題に対してより多くの労働者が意識を持ち始めると、Amazonは従業員や公衆からさらなる批判や圧力に直面するかもしれません。

アマゾンは職場環境についての見方を良くしたいと考えています。同社は、上院の報告書が自社の内部調査とその結果をどのように扱ったかに納得していません。このため、アマゾンは革新性と効率性のイメージを守りたいと考えています。しかし、上院の報告書は、アマゾンが負傷データについて誠実でないかもしれないと示唆しています。

この状況は、企業が生産性と安全性のバランスを取ろうとする様子を浮き彫りにしています。これは、企業の責任や公正な労働慣行について深い問いを投げかけます。Amazonが成長する中で、これらの問題への対応は、その評判や従業員との関係に影響を与えるでしょう。