Singapore Airlines ofrece $10,000 a pasajeros heridos por turbulencia

MadridSingapore Airlines otorgará $10,000 a los pasajeros que resultaron heridos debido a fuertes turbulencias.

Las personas con heridas graves que requieren cuidados a largo plazo pueden recibir un pago adelantado de $25,000. Este pago está destinado a necesidades inmediatas y se incluirá en su compensación final.

La aerolínea ha presentado las siguientes ofertas:

• Reembolso completo del billete de avión para todos los pasajeros del vuelo, incluso si no están heridos
• Compensación por retraso según las normativas de la Unión Europea o del Reino Unido
• SGD 1,000 ($739) para necesidades inmediatas de todos los pasajeros
• Gastos médicos cubiertos para los pasajeros heridos
• Vuelos organizados para familiares a Bangkok

Una investigación del Ministerio de Transporte reveló que la fuerza g del avión cambió significativamente en menos de cinco segundos. Esto probablemente afectó a las personas que no llevaban el cinturón de seguridad. El avión descendió 54 metros (178 pies) en menos de un segundo, lo que causó que los pasajeros sin cinturón fueran lanzados al aire y luego cayeran de nuevo.

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La turbulencia ocurrió durante el servicio de comida, por lo que muchas personas no llevaban puesto el cinturón de seguridad. Los pasajeros dijeron que fue muy aterrador. Objetos volaron por todas partes y algunas personas se lastimaron y quedaron en el suelo, incapaces de moverse.

La causa de la turbulencia no se comprende del todo. Mucha gente cree que se debe a fuertes tormentas. Sin embargo, la turbulencia en aire claro también es peligrosa y puede ocurrir en nubes delgadas o cielos despejados cerca de tormentas. Las diferencias de temperatura y presión generan fuertes movimientos de aire.

Un informe de la Junta Nacional de Seguridad del Transporte de EE.UU. indicó que la turbulencia causó el 37.6% de todos los accidentes en grandes aviones comerciales entre 2009 y 2018. La Administración Federal de Aviación reportó que hubo 146 lesiones graves debido a la turbulencia desde 2009 hasta 2021.

Singapore Airlines atendió rápidamente a los pasajeros después del incidente, cubriendo sus necesidades inmediatas. La aerolínea continuará brindando apoyo a los afectados.