シンガポール航空、乱気流で負傷の乗客に1万ドル補償
SIAでは、フライト中に乱気流により怪我をしたり遅延した場合、乗客に1万ドルと全額返金を提供しています。
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Tokyoシンガポール航空は、激しい乱気流によって負傷した乗客に対して、1万ドルを支給する予定です。
重傷を負った方で長期的な介護を必要とする場合、25,000ドルの前払い金を受け取ることができます。この支払いは緊急のニーズに対応するためのもので、最終的な補償額に含まれます。
航空会社は以下のような特典を用意しています:
- 乗客が負傷していなくても、全ての乗客に全額航空運賃の払い戻し
- 欧州連合または英国の規則に基づく遅延賠償
- 全ての乗客に対する即時の必要品としてSGD 1,000(約739米ドル)の支給
- 負傷した乗客の医療費を全額負担
- 家族をバンコクまで移送するための便を手配
国土交通省の調査によれば、飛行機のGフォースが5秒以内で大きく変化したことが明らかになった。この現象により、シートベルトを着用していなかった人々にも影響があったと思われる。飛行機は1秒足らずで54メートル(178フィート)急降下し、シートベルトをしていなかった乗客は宙に投げ出され、再び座席に落ちた。
機内食サービス中に乱気流が発生し、多くの乗客がシートベルトを外していました。乗客たちは、「とても怖かった」と話しています。物が飛び散り、負傷者が出て、動けなくなって床に倒れた人もいました。
乱気流の原因は完全には理解されていません。多くの人がそれを激しい嵐に由来すると考えていますが、晴天乱気流もまた危険で、嵐の近くで薄い雲や晴れた空の中で発生することがあります。気温や気圧の差が強い空気の動きを生み出します。
米国国家運輸安全委員会の報告によると、2009年から2018年にかけて、大型商業旅客機で発生した事故のうち37.6%は乱気流が原因でした。連邦航空局によると、2009年から2021年の間に乱気流によって146件の重傷が報告されています。
シンガポール航空は、事件後、乗客の緊急のニーズに迅速に対処しました。航空会社は今後も影響を受けた方々への支援を続ける予定です。
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