Singapore Airlines biedt $ 10.000 compensatie aan gewonden door turbulentie

AmsterdamSingapore Airlines zal $10.000 uitkeren aan passagiers die gewond zijn geraakt door sterke turbulentie.

Mensen met ernstige verwondingen die langdurige zorg nodig hebben, kunnen een voorschot van €25.000 krijgen. Dit bedrag is bedoeld voor directe behoeften en wordt opgenomen in hun uiteindelijke schadevergoeding.

De luchtvaartmaatschappij stelt de volgende aanbiedingen beschikbaar:

• Volledige terugbetaling van luchttickets voor alle passagiers van de vlucht, zelfs als ze niet gewond zijn
• Vergoeding bij vertraging volgens de regelgeving van de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk
• SGD 1.000 ($739) voor onmiddellijke behoeften voor alle passagiers
• Gedeckte medische kosten voor gewonde passagiers
• Geregelde vluchten naar Bangkok voor familieleden

Onderzoek door het Ministerie van Verkeer toonde aan dat de g-krachten van het vliegtuig in minder dan vijf seconden sterk veranderden. Dit veroorzaakte waarschijnlijk letsel bij mensen die geen veiligheidsgordels droegen. Het vliegtuig daalde 54 meter in minder dan een seconde, waardoor ongesnoerde passagiers de lucht in werden geslingerd en vervolgens weer naar beneden vielen.

Lees ook:

Vandaag · 11:17

Nachtelijke onderhandelingen: klimaatfinanciering voor kwetsbare landen in Bakoe

De turbulentie vond plaats tijdens de maaltijdservice, waardoor veel mensen hun veiligheidsgordels niet om hadden. Passagiers vertelden dat het erg eng was. Voorwerpen vlogen in het rond en enkele mensen raakten gewond en lagen op de grond, niet in staat om te bewegen.

De oorzaak van turbulentie is niet goed begrepen. Veel mensen denken dat het door zware stormen komt. Maar turbulentie in heldere lucht is ook gevaarlijk en kan optreden in dunne wolken of heldere luchten nabij stormen. Verschillen in temperatuur en druk veroorzaken sterke luchtbewegingen.

Een rapport van de Amerikaanse National Transportation Safety Board meldde dat turbulentie tussen 2009 en 2018 verantwoordelijk was voor 37,6% van alle ongevallen met grote commerciële vliegtuigen. De Federal Aviation Administration verklaarde dat er tussen 2009 en 2021 146 ernstige verwondingen door turbulentie waren.

Singapore Airlines heeft de passagiers snel geholpen na het incident en hun directe behoeften vervuld. De luchtvaartmaatschappij zal de getroffen personen blijven ondersteunen.