Starbucks simplifica cardápio e retira bebidas com azeite.
São PauloStarbucks decide parar de vender suas bebidas Oleato feitas com azeite na maioria dos lugares. O objetivo é simplificar o cardápio e aumentar a eficiência das lojas. As bebidas Oleato foram lançadas no início deste ano, após o ex-CEO Howard Schultz visitar um produtor de azeite na Sicília. Apesar da inovação, essas bebidas estarão disponíveis apenas em alguns locais na Itália, Japão e China.
Brian Niccol, ex-funcionário da Chipotle, assumiu a posição de CEO da Starbucks em setembro. Sob sua liderança, a Starbucks está se dedicando a aumentar a eficiência, especialmente nos horários de pico como a manhã. A empresa está se empenhando em resolver diversos problemas que estão impactando seu sucesso.
- Simplificar o cardápio para melhorar a eficiência operacional.
- Aprimorar o fluxo de trabalho dos baristas para reduzir a pressão nos horários de pico.
- Atender ao feedback dos consumidores sobre preços e ofertas de produtos.
Mudanças à Vista no Starbucks
A Starbucks está promovendo algumas alterações devido a diversos desafios enfrentados recentemente. A empresa tem sido alvo de críticas por seus preços elevados, o que impactou negativamente nas vendas. Além disso, o menu extenso dificultava os pedidos, gerando frustração entre clientes e funcionários. Com a remoção de itens menos populares, como o Oleato, a Starbucks busca simplificar os pedidos e aumentar a satisfação de todos.
Um cardápio reduzido ajuda a diminuir o tempo de espera e os erros nos pedidos, o que resulta em clientes mais satisfeitos. Essa estratégia pode permitir um foco maior nos produtos principais e incentivar a criação de novas ideias em áreas mais promissoras. Ao enxugar seu cardápio, a Starbucks pode investir em opções que oferecem mais valor e lucratividade.
Starbucks decidiu parar de vender as bebidas Oleato para fortalecer sua marca e tornar suas operações mais eficientes. Essa mudança reflete um afastamento das ideias complexas de Schultz, adotando uma estratégia mais simples que se alinha com as habilidades de Niccol em gerenciar operações. À medida que a Starbucks continua a acompanhar as preferências dos clientes, simplificar o menu pode ser um passo crucial para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.
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