호텔 하우스키퍼, 임금 인상과 일상 청소 복귀 위해 파업

Seoul유나이트 히어(UNITE HERE) 노조 소속 40,000명 이상의 호텔 근로자들이 힐튼, 하얏트, 메리어트, 옴니와 같은 대형 호텔 그룹들과 힘든 계약 협상을 벌이고 있습니다. 이 근로자들은 임금 인상과 코로나19 팬데믹 동안 축소된 일일 객실 청소 서비스의 복귀를 요구하고 있습니다.

객실 관리 직원들은 더 많은 작업량과 줄어든 근무 시간 때문에 힘들어하고 있습니다. 그들은 한 교대 근무 동안 최대 17개의 방을 청소해야 하며, 각 방에 주어지는 시간은 고작 30분에 불과합니다. 이들은 이러한 업무량이 지나치게 많아 지속할 수 없다고 말합니다. 많은 호텔에서는 이제 손님이 매일 객실 청소를 하지 않기로 선택할 수 있게 하고 있는데, 이는 환경 보호를 위해서라고 하지만 실제로는 인건비 절감과 인력 부족 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

호텔 청소 직원의 약 80%가 여성이라는 UNITE HERE의 보고에 따르면 이들 중 많은 수가 유색인종 여성이나 이민자입니다. 이들의 노동은 종종 제대로 평가받지 못한다고 노조는 말하며, 이는 우연이 아니라고 지적합니다. 이들이 직면한 문제들은 다음과 같습니다:

팬데믹 이후로 인력 감소 가사도우미의 업무량 증가 직원의 수입과 근무 시간 감소 호스피탈리티 업계의 만성적인 인력 부족

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호놀룰루, 보스턴, 샌프란시스코를 포함한 12개 도시에서 15,000명이 넘는 노동자들이 파업을 결정하였습니다. 이미 몇몇 도시에서는 4,000명 이상의 노동자들이 일손을 놓았습니다. 이 사건은 환대 산업에서의 노동 관계에 심각한 문제가 있음을 보여줍니다. 노동자들은 COVID-19 팬데믹으로 인해 직무 정지와 일자리 상실을 겪고 있어 불만을 가지고 있습니다.

미국 호텔 및 숙박 협회에 따르면, 회원 호텔의 80%가 직원을 충분히 구하는 데 어려움을 겪고 있으며, 특히 객실 청소 부문에서의 인력 부족이 가장 심각하다고 합니다. 최근 6개월 동안 86%의 호텔 소유주들이 임금을 인상했음에도 불구하고, 직원들은 이것이 충분하지 않다고 느끼고 있습니다. 남부 캘리포니아에서 성공한 노조가 더 높은 임금과 나아진 업무 조건을 쟁취한 것이 약간의 희망을 준다고 합니다.

노동운동은 주로 여성이 일하는 직업과 주로 남성이 일하는 직업 간 임금 차이와 같은 큰 문제를 지적합니다. 또한, 주로 유색인종 여성이 저임금 직업에 많이 존재하는 것이 이러한 직업들이 저평가되는 이유일 수 있음을 보여줍니다. 이번 파업은 호텔 근로자들의 임금과 대우에 변화를 가져와, 호스피탈리티 산업의 오랜 불공정을 해결할 수 있을 것입니다.