La formation des managers en santé mentale dynamise les entreprises en Angleterre
ParisLa formation des managers à la santé mentale peut améliorer les performances de l'entreprise. Une étude menée par les universités de Nottingham et Queen's à Belfast le démontre. Ils ont analysé les résultats d'enquêtes provenant de milliers d'entreprises anglaises.
L'étude a montré des avantages organisationnels tels que :
- Réduction des congés de maladie liés à la santé mentale à long terme
- Amélioration des performances commerciales
- Service client amélioré
- Optimisation du recrutement et de la rétention du personnel
Le Centre de Recherche sur l'Entreprise de la Warwick Business School a mené une enquête entre 2020 et 2023. Ils ont interrogé des entreprises au sujet de leurs pratiques en matière de santé mentale et de la formation en santé mentale offerte aux managers de proximité.
Les entreprises qui ont formé leurs gestionnaires de ligne ont observé des avantages indéniables. Elles ont constaté une réduction des congés maladie de longue durée dus à des problèmes de santé mentale. Elles ont aussi obtenu de meilleurs résultats commerciaux et une amélioration du service client. Les données montrent que la formation en santé mentale est précieuse pour l'entreprise.
Cette étude est la première à démontrer que la formation en santé mentale pour les managers peut améliorer les résultats commerciaux. Les recherches antérieures se concentraient principalement sur les bienfaits de ces programmes pour les employés, et non pour les entreprises. L'étude, dirigée par le Professeur Holly Blake et la Dr. Juliet Hassard, a pris en compte des facteurs tels que l'âge, le type et la taille des entreprises pour garantir l'exactitude des résultats.
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Blake et Hassard préconisent de former les managers à la santé mentale. Ils recommandent également d'établir des règles claires sur la manière dont les managers peuvent soutenir la santé mentale des employés. Cette méthode pourrait devenir une pratique courante dans les entreprises.
Des chercheurs étudient si cette formation améliore les compétences et la confiance des managers. Ils expérimentent différentes méthodes de formation. L'objectif est de prouver les avantages à l'aide de données claires et non de simples réponses aux enquêtes.
Blake montre que la formation des managers de ligne en santé mentale a des effets positifs sur tous types, tailles et secteurs d'entreprises. Cette recherche confirme que la formation en santé mentale est bénéfique pour les affaires.
Former les managers de proximité peut prolonger la durée de vie des entreprises. Une meilleure qualité de service, de meilleures pratiques de recrutement et une diminution de l'absentéisme contribuent tous au bénéfice de la société.
La formation en santé mentale pour les gestionnaires améliore les résultats commerciaux et réduit l'absentéisme des employés. Cela est crucial pour tous les types d'entreprises. Elle contribue à améliorer l'environnement de travail et à rendre les opérations plus fluides.
L'étude est publiée ici:
http://dx.doi.org/10.1371/journal.pone.0306065et sa citation officielle - y compris les auteurs et la revue - est
Juliet Hassard, Teixiera Dulal-Arthur, Jane Bourke, Maria Wishart, Stephen Roper, Vicki Belt, Stavroula Leka, Nick Pahl, Craig Bartle, Louise Thomson, Holly Blake. The relationship between line manager training in mental health and organisational outcomes. PLOS ONE, 2024; 19 (7): e0306065 DOI: 10.1371/journal.pone.0306065Partager cet article