가짜 뉴스 대응이 신뢰할 만한 뉴스 매체에 대한 신뢰를 감소시킬 수 있음

Seoul허위 정보를 방지하기 위해 사실 확인이나 미디어 교육을 활용하는 것이 오히려 신뢰할 수 있는 뉴스에 대한 의구심을 키울 수 있다는 연구 결과가 있습니다. 스위스 취리히 대학교의 연구팀이 미국, 폴란드, 홍콩에서 온라인 설문조사를 통해 이 문제를 밝혀냈습니다. 특히 국회의사당 폭동, COVID-19 동안의 백신 회의론, 우크라이나 전쟁 등과 같은 큰 사건들이 "가짜 뉴스"로 인한 피해에 대한 우려를 증가시켰습니다.

연구에 따르면, 매일 거짓 정보를 접하는 사람은 소수에 불과합니다. 그러나 이로 인한 영향에 대한 우려는 최근 증가하고 있습니다. 이러한 이유로 사실 확인 노력이 강화되고 있습니다. BBC, CNN 같은 대형 뉴스 매체들은 이제 사실 확인을 일상적인 절차에 포함하고 있습니다. 또한, 사람들에게 진실과 거짓을 구별하는 법을 가르치기 위한 미디어 교육 캠페인도 늘어나고 있습니다.

취리히, 캘리포니아, 바르샤바 대학의 연구자들은 6,127명의 참여자를 대상으로 세 가지 온라인 설문조사 실험을 수행했습니다. 그들은 현재 허위 정보를 방지하기 위해 사용되는 세 가지 교정 전략의 효과를 조사했습니다:

• 팩트체크
• 미디어 리터러시 이니셔티브
• 전문 뉴스 보도

그들은 기존의 전략을 검토하고 세 가지 새로운 전략을 비교했다. 새로운 전략들은 사람들이 정보를 비판적으로 사고하되 지나치게 회의적이지 않도록 돕는 것을 목표로 했다. 그 중 하나는 뉴스의 진위 여부를 판단하는 것이 아닌 뉴스 보도에서의 정치적 편향성을 이해하는 데 중점을 두고 있었다.

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연구 결과는 놀라웠다. 신화 수정에 사용된 옛 방법과 새 방법 모두 사람들이 더 의심을 품게 만들었다. 이러한 의심은 신뢰할 수 있는 출처의 진실한 정보에도 영향을 미쳤다. 새로운 방법은 옛 방법보다 크게 우수하지 않았다. 사람들이 진실과 거짓을 구별하는 데 조금 도움이 되었지만, 전반적으로 더 회의적이 되도록 만들었다.

UZH의 정치학자인 엠마 호스는 가짜 뉴스에 대한 논의가 신뢰할 수 있는 뉴스 소스를 불신하게 만들 수 있다고 밝혔다. 민주주의가 원활하게 기능하기 위해서는 신뢰할 수 있고, 사실에 기반한 뉴스가 중요하다. 많은 서구 국가에서는 이러한 종류의 뉴스가 여전히 허위 정보보다 더 보편적이다. 호스는 잘못된 믿음을 줄이는 것과 전체적인 의심을 증가시킬 위험 사이의 균형 유지가 중요하다고 강조했다.

연구자들은 잘못된 정보에 대처하는 방식을 바꿔야 한다고 주장합니다. 구체적인 계획을 세우고 읽은 내용을 비판적으로 분석하는 능력을 기르는 것이 중요합니다. 하지만 그러한 과정이 신뢰할 수 있는 정보와 믿을 만한 출처에 대한 불신을 초래하지 않도록 주의해야 합니다.

큰 사건들과 더 많은 팩트 체크는 잘못된 정보를 바로잡는 것이 얼마나 어려운지를 보여줍니다. 이 연구는 그러한 노력들이 부작용을 일으킬 수 있음을 지적합니다. 사람들은 심지어 사실인 정보에도 의심을 품게 될 수 있습니다. 중요한 과제는 신뢰할 수 있는 뉴스 소스를 의심하지 않게 하면서 대중에게 올바르게 교육하는 방법을 찾는 것입니다.