로스앤젤레스와 샌디에고: 캘리포니아 대형 학군의 AI 실패 교훈

Seoul캘리포니아의 두 대형 학군인 로스앤젤레스 통합 학군과 샌디에이고 통합 학군은 최근 AI 프로그램과 관련한 문제를 겪었습니다. 이는 학교에서 AI를 사용할 때 주의 깊고 신중한 도입이 필요하다는 중요한 교훈을 보여줍니다.

로스앤젤레스에서 교육감은 '에드'라는 이름의 챗봇을 도입하며 큰 기대를 걸었습니다. 학부모와 학생들은 이 챗봇이 학교 생활을 크게 개선해 줄 것이라고 약속받았죠. 그러나 단 3개월 만에 약 300만 달러가 소요된 후, 프로젝트는 취소되었습니다. 신속한 시작과 갑작스러운 중단은 프로젝트의 사전 검토가 충분했는지에 대한 의문을 제기했습니다. 챗봇의 성능 및 사용 방식에 대한 명확한 정보도 부족했습니다.

샌디에이고에서는 학교 구역이 작문 과제 채점을 돕기 위해 AI 도구를 구입했지만, 학교 이사회가 이를 알지 못한 문제가 발생했습니다. 한 교사가 채점 오류를 발견하고 우려를 제기하면서 이 과정이 제대로 작동하지 않다는 것이 드러났습니다. 이 문제는 소통 부족과 관리 소홀을 부각시켰습니다.

교육에서 인공지능을 활용할 때 고려할 중요한 사항들이 이 예시들을 통해 드러납니다.

AI 도구를 구입하기 전에 철저한 검토와 평가를 실시합니다. 모든 이해관계자, 특히 교육자와 학부모와의 투명한 소통을 유지합니다. 편향되지 않은 평가를 위해 외부 전문가를 참여시킵니다. 도입 후에도 지속적으로 모니터링하고 평가합니다. 직원들이 AI 도구를 효과적으로 사용하고 이해할 수 있도록 교육을 제공합니다.

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캘리포니아는 AI 기술을 계속 도입하고 있습니다. 주 교육부는 학교에 AI 도구 사용을 권장하고 있습니다. 하지만 신중한 계획 없이 급하게 결정하면 비용이 많이 드는 실수를 초래할 수 있습니다.

생성형 인공지능 도구를 활용할 때는 신중함과 흥미를 균형 있게 유지하는 것이 중요합니다. 인공지능 기술의 빠른 발전 속도에 휩쓸려 안전성과 신뢰성의 중요성을 간과해서는 안 됩니다. 예를 들어, 학생 성적 평가나 결과 예측과 같은 인공지능 활용 분야에서는 상당한 위험이 따르므로 세심한 검토가 필요합니다.

정책을 변경하면 위험을 줄일 수 있습니다. 유럽연합은 여러 위험 수준에 따라 AI를 관리합니다. 미국의 국가표준기술연구소(NIST)도 유사한 시스템을 운영하고 있습니다. 캘리포니아는 이러한 명확한 규칙을 도입할 수 있습니다. 법 makers는 학교에서 안전한 AI 사용을 보장하기 위한 그룹을 만드는 법안을 고려 중이며, 이는 모범 사례를 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다.

교육자들은 AI 도구에 대한 독립적인 리뷰를 찾는 것이 중요합니다. 프로젝트 유니콘과 같은 단체들은 교육 기술 제품의 신뢰성과 안전성을 평가합니다. 이러한 기관들과 협력하면 더 나은 선택을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

애너하임 유니언 고등학교 학군의 교육감은 교육 현장에서나 공급업체에서 비용 절감을 위해 무리한 시도를 하면 문제가 발생할 수 있다고 말했습니다. 교육에서 인공지능을 활용할 때는 신중한 접근이 필요합니다. 교사들은 새로운 아이디어를 조심스럽게 적용하여 AI 도구가 학습을 향상시키되, 교육의 질이나 공정성을 해치지 않도록 해야 합니다.