Reguladores da Califórnia impedem AT&T de desconectar linhas fixas em áreas carentes

São PauloOs reguladores da Califórnia decidiram não permitir que a AT&T interrompesse a prestação de serviços de telefonia fixa em áreas onde não há disponibilidade de outros serviços telefônicos. A Comissão de Serviços Públicos da Califórnia recusou o pedido da AT&T com uma votação unânime de 4-0.

Um juiz determinou que a aplicação apresentava sérios problemas. A AT&T é obrigada a fornecer serviço na Califórnia, incluindo grandes cidades, áreas rurais e mais de 100 terras indígenas. Para verificar se sua residência está coberta, você pode visitar um site específico.

Há quase 30 anos, a comissão tornou a AT&T responsável por fornecer serviços telefônicos quando ninguém mais o fazia. Durante o período de consulta pública, mais de uma dúzia de pessoas apoiou a manutenção das linhas fixas da AT&T. Mais de 5.000 comentários foram feitos sobre a solicitação da AT&T. Quase 6.000 pessoas participaram de oito fóruns públicos no início deste ano.

Muitas pessoas utilizam linhas fixas porque o sinal dos celulares é fraco onde moram. Elas dependem das linhas fixas para se comunicar com:

• Família
• Prestadores de Serviços Médicos
• Serviços de Emergência

Essas questões são extremamente importantes para idosos, pessoas com deficiências e aqueles afetados por campos eletromagnéticos.

A AT&T afirma que os clientes podem migrar para o serviço de telefonia via internet (VoIP) ou usar celulares de empresas como a Verizon. No entanto, algumas pessoas na comunidade não concordam.

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Steve Hogle, residente na área rural do Condado de Sonoma, mencionou que a cobertura precária de celular foi perigosa durante o incêndio de Kincade em 2019. Ele destacou que, sem uma linha fixa de cobre, sua família não teria sido informada sobre a evacuação.

A AT&T tomou a iniciativa de deixar de ser a fornecedora de serviços padrão em cerca de metade dos estados dos EUA. Em 2022, a AT&T Illinois foi multada em US$ 23 milhões por tentar influenciar um ex-presidente da Câmara dos Representantes de Illinois.

A votação da comissão mantém essas regras por enquanto. Mas a discussão ainda não acabou. A AT&T e alguns legisladores da Califórnia apoiam a Projeto de Lei da Assembleia 2797, que removeria alguns desses requisitos de serviço.

Alguns grupos discordam da AT&T. A Associação dos Condados da Califórnia, os Representantes dos Condados Rurais da Califórnia e os Condados Urbanos da Califórnia não apoiam o projeto de lei. Eles acreditam que ele dificultaria o acesso de alguns californianos ao serviço telefônico básico.

A decisão da comissão é uma boa notícia para aqueles que utilizam telefones fixos. Para muitos, essas linhas são indispensáveis, não apenas uma conveniência útil.