Robotyczni kelnerzy w kenijskiej kawiarni budzą obawy o pracę ludzi
WarsawW Kenii nowa kawiarnia przyciąga uwagę, korzystając z robotów jako kelnerów. W lokalu pracują trzy roboty o imionach Claire, R24 i Nadia. Te roboty stanowią zapowiedź możliwej przyszłości branży hotelarskiej. Niemniej jednak, niektórzy martwią się, jak ta technologia wpłynie na miejsca pracy dla ludzi.
Roboty wspierają obsługę, informując klientów, kiedy ich zamówienia są gotowe, i serwując jedzenie za pomocą specjalnej tacy. Jednakże nie są w stanie wykonać wszystkiego samodzielnie. Nadal potrzebni są kelnerzy, którzy wykonują zadania, z którymi roboty sobie nie radzą, takie jak przyjmowanie zamówień od klientów, którzy nie chcą korzystać z systemu online.
Roboty wykonują kluczowe zadania, takie jak informowanie o gotowości zamówienia, serwowanie jedzenia na tacach oraz proszenie klientów o odbiór posiłków.
Roboty są nowoczesne, ale nie mają na celu zastąpienia ludzkich kelnerów. Kierownik kawiarni, John Kariuki, twierdzi, że roboty nie potrafią samodzielnie wykonać wszystkich niezbędnych zadań w restauracji. Ponadto, roboty są bardzo drogie, co czyni je złym wyborem dla firm, które próbują oszczędzać pieniądze.
Wprowadzenie robotów kelnerskich wywołało szerszą dyskusję na temat zatrudnienia w Kenii i innych regionach. Afryka ma dużą populację młodych ludzi, ze średnim wiekiem wynoszącym 19 lat, co oznacza, że nowe technologie mogą znacząco wpłynąć na przyszły rynek pracy. Obecnie, roboty w tej kawiarni pracują razem z ludźmi i ich nie zastąpiły, ale jest jasne, że automatyzacja może w istotny sposób zmienić rynek pracy.
Edith Ojwang, specjalistka w branży hotelarskiej, uważa, że roboty i ludzie mogą współpracować, aby obsługiwać klientów. Zaznacza, że niektórzy zawsze będą preferować przyjazną i osobistą obsługę, jaką tylko ludzie potrafią zapewnić.
Musimy zastanowić się, jak automatyzacja wpłynie na edukację i szkolenia. W miarę jak maszyny i technologie staną się powszechne, pracownicy będą potrzebować umiejętności do ich obsługi i zarządzania nimi. Choć może to być trudne, stanowi również korzystną szansę dla pracowników w Kenii.
Wykorzystanie robotów w restauracjach w Kenii może przekształcić zarówno gospodarkę, jak i społeczeństwo. Choć serwowanie jedzenia przez roboty to nowość, ich powszechne wprowadzenie mogłoby wpłynąć na liczbę miejsc pracy, wysokość wynagrodzeń oraz sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje w tych miejscach.
Podsumowując, robotyczni kelnerzy w Kenii stanowią duży postęp w dziedzinie technologii, lecz również skłaniają nas do refleksji nad przyszłym współistnieniem technologii i pracy ludzkiej.
Wczoraj · 10:31
Śmiałe plany Prabowo: koniec z węglem w 15 lat?
Udostępnij ten artykuł