Robots bedienen in Kenia roept vragen over banen op

AmsterdamIn Kenia trekt een nieuw café veel aandacht door robotobers in te zetten. Het café beschikt over drie robots genaamd Claire, R24 en Nadia. Deze robots geven een glimp van de toekomst van de horecabranche. Toch maken mensen zich zorgen over de impact van deze technologie op banen voor mensen.

De robots helpen klanten door hen te informeren wanneer hun bestelling klaar is en hen hun eten te geven via een speciaal dienbladsysteem. Maar de robots kunnen niet alles zelf doen. Menselijke obers blijven nodig voor taken die de robots niet aankunnen, zoals bestellingen opnemen van klanten die niet het online systeem willen gebruiken.

Robots nemen belangrijke taken op zich, zoals het aankondigen van klaargekomen bestellingen, het serveren van eten op dienbladen en het laten ophalen van maaltijden door klanten.

De robots zijn geavanceerd, maar niet bedoeld om menselijke obers te vervangen. Volgens manager John Kariuki van het café kunnen de robots niet alle benodigde taken zelfstandig uitvoeren in het restaurant. Bovendien zijn de robots erg duur, waardoor ze geen goede keuze zijn voor bedrijven die willen bezuinigen.

De inzet van robotobers leidt tot een bredere discussie over werkgelegenheid in Kenia en andere landen. Afrika heeft veel jonge mensen, met een gemiddelde leeftijd van 19 jaar, waardoor nieuwe technologieën de toekomst van de arbeidsmarkt sterk kunnen beïnvloeden. Op dit moment werken de robots in dit café samen met menselijke werknemers en hebben hen nog niet vervangen, maar het is duidelijk dat automatisering grote gevolgen voor de arbeidsmarkt kan hebben.

Lees ook:

Vandaag · 14:39

Strijd om conservatieve partij: nieuwe leider gezocht

Edith Ojwang, een deskundige in de horecasector, denkt dat robots en mensen samen klanten kunnen bedienen. Ze stelt dat sommige mensen altijd de voorkeur zullen geven aan de vriendelijke en persoonlijke service die alleen mensen kunnen bieden.

We moeten nadenken over hoe onderwijs en opleiding zullen veranderen door meer automatisering. Naarmate machines en technologie gebruikelijker worden, zullen werknemers vaardigheden moeten ontwikkelen om ze te gebruiken en te beheren. Dit kan moeilijk zijn, maar ook een waardevolle kans voor werknemers in Kenia.

Het inzetten van robots in restaurants in Kenia kan zowel de economie als de samenleving ingrijpend veranderen. Ondanks dat robots die eten opdienen nog vrij nieuw zijn, zou hun alledaagse aanwezigheid kunnen leiden tot veranderingen in werkgelegenheid, loonstructuren en de manier waarop mensen in deze gelegenheden met elkaar omgaan.

Kortom, robotobedienden in Kenia zijn een grote vooruitgang op het gebied van technologie, maar ze dwingen ons ook na te denken over hoe technologie en menselijke banen in de toekomst zullen samengaan.