Best Buy、売上減少も安定の兆しが見える

Tokyoベストバイは四半期の売上が再び減少したと報告しました。消費者は物価高と高金利の影響で支出を控えているためです。同社はタブレット、コンピュータ、サービスの販売が増加しましたが、これは家電、ホームシアターシステム、ゲーム製品の売上減少を補うには至りませんでした。

人々は今、ガジェットを購入する代わりに、旅行やコンサートなどの活動にお金を使うようになっています。これは、パンデミック時に在宅勤務や学習のために電子機器への支出が増えた頃とは大きな変化です。

販売促進のため、Best Buyは店舗レイアウトを刷新し、有料会員サービスに力を入れています。戦略的な取り組みは以下の通りです：

• 管理階層の削減
• 接客力向上のための店舗スタッフへの再投資
• コンピュータ、ホームシアター、大型家電部門での専門スタッフの配置
• 従業員の60%以上を少なくとも2つの分野で資格取得
• 配達や設置をリアルタイムで追跡できるAI機能の導入

その企業は、AIを活用したパーソナルコンピューターのような新技術に注力しています。これらの機器はより効率的でバッテリー寿命も長くなっています。価格は高めですが、その分旧モデルの価格が下がるため、予算重視の購入者を引きつける可能性があります。

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最近のBest Buyの決算報告によると、8月3日までの期間で利益が2億9100万ドル、1株当たり1.34ドルに増加しました。これは前年の2億7400万ドル、1株当たり1.25ドルからの増加を示しています。しかし、売上は3%減少し、95億8000万ドルから92億9000万ドルになりました。既存店売上高は2.3%減少しましたが、前の四半期における6.1%の減少よりは改善されています。

ベストバイは、今期の売上予測を以前の推定から引き下げ、413億ドルから419億ドルの範囲に設定しました。同社は、消費者の慎重な支出を受け、既存店売上高が1.5%から3%減少すると予想しています。しかしながら、利益の予測はより楽観的で、1株当たり6.10ドルから6.35ドルに引き上げられ、以前の見積もりである5.75ドルから6.20ドルより高く設定されています。

ベストバイは現状の経済状況を鑑み、いくつかの変更を行っています。彼らは店舗をリニューアルし、サービスを向上させることで、より多くの顧客を引き寄せ、ショッピング体験を改善しようとしています。また、新しい技術を活用し、特にAIを利用した配送追跡で、顧客のショッピングをより便利で迅速なものにしています。

ベストバイは、家電やテレビといった大型商品に割引を提供する一方で、十分な利益を確保する必要があります。消費者が支出に慎重である中で、彼らの新しい戦略や製品の成功が、ビジネスを安定させるために重要となるでしょう。