Caen ventas trimestrales de Best Buy, pero surge estabilidad
MadridBest Buy informó otra caída en sus ventas trimestrales debido a que los consumidores están gastando menos por los elevados precios y las altas tasas de interés. La compañía vio un aumento en las ventas de tabletas, computadoras y servicios, pero este crecimiento no fue suficiente para compensar la disminución en las ventas de electrodomésticos, sistemas de cine en casa y productos de videojuegos.
Actualmente, las personas están gastando más dinero en actividades como viajar y asistir a conciertos, en lugar de comprar dispositivos. Esto representa un cambio significativo en comparación con la época de la pandemia, cuando el gasto en electrónica para trabajar y estudiar desde casa aumentó considerablemente.
Para impulsar las ventas, Best Buy está modernizando el diseño de sus tiendas y apostando fuerte por sus servicios de membresía pagados. Las iniciativas estratégicas incluyen:
- Reducir los niveles de gestión
- Reinvertir en el personal de tienda para mejorar la atención al cliente
- Añadir expertos capacitados en los departamentos de computación, cine en casa y electrodomésticos
- Certificar a más del 60% de sus empleados en al menos dos categorías
- Lanzar una función de seguimiento en vivo impulsada por IA para entregas e instalaciones
La empresa se centra en la nueva tecnología como las computadoras personales mejoradas con IA. Estos dispositivos son más eficientes y tienen mayor duración de batería. Aunque son más costosos, también hacen que los modelos antiguos bajen de precio, lo que podría atraer a compradores preocupados por su presupuesto.
Aumenta la ganancia de Best Buy, pero las ventas caen
El reciente informe de ganancias de Best Buy revela un aumento en las ganancias a $291 millones, o $1.34 por acción, para el período que finalizó el 3 de agosto, en comparación con los $274 millones, o $1.25 por acción, del año anterior. Sin embargo, las ventas disminuyeron un 3% a $9.29 mil millones desde $9.58 mil millones. Las ventas comparables cayeron un 2.3%, una mejora respecto a la disminución del 6.1% del trimestre anterior.
Best Buy ha reducido su previsión de ingresos para el año fiscal a un rango de entre $41.3 mil millones y $41.9 mil millones, por debajo de su estimación anterior. La compañía anticipa una caída en las ventas comparables de entre un 1.5% y un 3%, reconociendo un gasto cauteloso por parte de los consumidores. Sin embargo, ha aumentado su pronóstico de ganancias a un rango de entre $6.10 y $6.35 por acción, frente a la estimación anterior de entre $5.75 y $6.20 por acción.
Best Buy está realizando cambios debido a la situación económica actual. Planean actualizar sus tiendas y mejorar sus servicios para atraer a más clientes y hacer que la experiencia de compra sea mejor. También están utilizando nuevas tecnologías como la IA para rastrear entregas, lo que facilita y agiliza las compras para los clientes.
Best Buy debe equilibrar los descuentos en grandes productos como electrodomésticos y televisores con la generación de suficientes ingresos. El éxito de sus nuevas estrategias y productos será crucial para mantener la estabilidad del negocio a medida que los consumidores continúan siendo cautelosos con sus gastos.
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