¿Pueden las herramientas digitales fidelizar a los empleados por hora?

MadridLas herramientas digitales se han vuelto esenciales para que las empresas retengan a sus trabajadores por horas. La pandemia aceleró esta transformación y destacó la importancia de apoyar a los empleados y abordar temas sociales como la inclusión. Las compañías emplean estas herramientas para mejorar la participación y satisfacción de los empleados, lo cual impacta en su permanencia y en los costos operativos.

Una gran ventaja de las herramientas digitales es que facilitan la gestión de horarios flexibles y mejoran la comunicación. Cada vez más, los empleadores prestan atención a:

• Conservar a los empleados para disminuir los costos asociados con el reclutamiento y la formación, los cuales pueden variar entre $4,000 y $8,000 por empleado.
• Implementar procesos continuos de formación para que los empleados puedan adquirir nuevas habilidades y adaptarse a diferentes roles dentro de la empresa.
• Facilitar el acceso anticipado a los salarios para que los empleados puedan recibir su pago inmediatamente después de completar sus turnos.

La pandemia llevó a muchos sectores, como el comercio minorista, la hostelería y la manufactura, a modificar sus métodos de contratación y retención de empleados. Las empresas buscan optimizar la eficiencia de sus plantillas mediante el uso de herramientas digitales que permiten a los trabajadores operar en diferentes lugares o departamentos con horarios flexibles. Esta estrategia contribuye a la reducción de costos y al mismo tiempo proporciona más oportunidades a los empleados, aumentando su satisfacción laboral y favoreciendo su permanencia en la empresa.

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Los empleados más jóvenes prefieren utilizar herramientas de comunicación digital ya que se adaptan a sus hábitos tecnológicos. Estas herramientas les permiten recibir actualizaciones, organizar sus horarios y comunicarse con sus compañeros de trabajo de manera más eficiente. Las empresas que adoptan estas herramientas digitales experimentan una mejor retención de empleados, ya que facilitan el trabajo y cumplen con las expectativas tecnológicas de la fuerza laboral joven de hoy en día.

A medida que más empresas contratan para trabajos temporales, aquellas que emplean métodos digitales pueden manejar mejor el aumento de nuevos trabajadores y mantener satisfechos a sus empleados actuales. La tendencia hacia el uso de herramientas digitales y la oferta de horarios laborales flexibles probablemente se mantendrá, incluso si el mercado laboral cambia.

Las expectativas de los empleados han cambiado, y la manera en que las empresas tratan a sus trabajadores por hora es fundamental. Las herramientas digitales no solo son populares, sino esenciales para gestionar una fuerza laboral efectiva y duradera. A medida que las industrias se adaptan a estos cambios, las experiencias de los últimos años continuarán influyendo en el trabajo por hora, ayudando a las empresas a mantenerse fuertes y a los trabajadores a estar satisfechos.