CVS Health ajusta previsión 2024 nuevamente por problemas de seguros

MadridCVS Health reduce por tercera vez su previsión de ganancias para 2024

CVS Health ha vuelto a bajar su pronóstico de ganancias para 2024 por problemas en su división de seguros de salud. Las ganancias de la compañía disminuyeron más de un 7%, alcanzando los $1,77 mil millones en el trimestre. Las ganancias ajustadas fueron de $1,83 por acción, con ingresos de $91,2 mil millones. Los analistas esperaban ganancias de $1,73 por acción con ingresos de $91,41 mil millones. Aunque se dispensaron más recetas, los reembolsos más bajos de medicamentos afectaron a su negocio de farmacia, causando una caída del 12% en el ingreso operativo ajustado.

Las ventas de la tienda han disminuido, en parte porque se están vendiendo menos kits de prueba de COVID-19. Para hacer frente a estos problemas, CVS Health planea reducir costos a lo largo de varios años. Para ello, invertirán 2 mil millones de dólares en inteligencia artificial, automatización y simplificación de sus operaciones. Aquí están sus planes:

• Implementar más inteligencia artificial y automatización.
• Finalizar un plan de tres años para cerrar 900 tiendas, con 851 ya clausuradas.
• Seguir racionalizando su portafolio de negocios.

Un motivo principal de la caída son los problemas con la división de seguros de salud, Aetna, que cubre a casi 27 millones de personas. Estas complicaciones han hecho que CVS Health reduzca sus expectativas de ganancias para 2024. Inicialmente, preveían ganancias ajustadas de al menos $8.50 por acción. Sin embargo, la cifra se redujo a $7 en mayo y luego se recortó nuevamente a entre $6.40 y $6.65, lo cual es significativamente inferior a la expectativa de Wall Street de $6.96 por acción.

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CVS Health sigue siendo una de las mayores cadenas de farmacias y gestiona un importante servicio de beneficios farmacéuticos, manteniéndose relevante en la cobertura de medicamentos recetados. Sin embargo, su acción no ha tenido buen desempeño. Las acciones cayeron 64 centavos hasta $57.70 mientras los mercados en general subieron más del 1%. Este año, la acción ha bajado aproximadamente un 25% mientras que el índice S&P 500 ha subido cerca de un 10%.

CVS Health podría reducir costos y ajustar sus estrategias aún más si el segmento de seguros no mejora. Están recurriendo a tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización para gestionar mejor los costos. Sin embargo, este movimiento conlleva sus propios riesgos y desafíos. Es crucial que encuentren un equilibrio entre el uso de nuevas tecnologías y la satisfacción de las necesidades de sus clientes y empleados.

CVS Health está transformando su estrategia al cerrar más tiendas y enfocarse en priorizar la rentabilidad sobre la expansión. Estas medidas podrían mejorar los resultados financieros a corto plazo, pero existe el riesgo de que los clientes que dependen de las tiendas físicas se sientan descontentos. Dado el gran papel de CVS Health en la atención médica, estos cambios serán observados de cerca por los interesados y tendrán un gran impacto en el futuro de la compañía.