Chatbots sorprenden con precisión en consejos sobre la lumbalgia

MadridLos chatbots de IA, como ChatGPT, están demostrando ser útiles para dar consejos sobre el dolor lumbar, con una precisión similar a la de los profesionales de la salud. Un estudio reciente muestra cómo la inteligencia artificial puede ayudar a manejar este problema de salud tan extendido que afecta a muchas personas en todo el mundo. Investigadores, incluyendo al profesor asociado Bruno Tirotti Saragiotto de la Universidad de Tecnología de Sídney, analizaron la efectividad de estos chatbots para responder a preguntas comunes de personas con dolor lumbar.

El estudio revela que los chatbots de inteligencia artificial destacan en ciertas tareas, pero también presentan limitaciones significativas.

• Consejos precisos sobre tratamientos sugeridos y estrategias de autogestión.
• Recomendaciones como ejercicio, masajes y acupuntura eran frecuentemente acertadas.
• Las inexactitudes surgieron en relación con factores de riesgo, como la exageración en la corrección postural.
• Identificación efectiva de casos que requieren derivación médica, garantizando que los usuarios busquen atención profesional.

Los chatbots de inteligencia artificial pueden ofrecer asesoramiento rápido y básico de manera similar a los médicos. Son útiles porque son de fácil acceso y pueden responder a múltiples preguntas al mismo tiempo. Esto contribuye a aliviar la carga en los sistemas de salud, especialmente en lugares donde es difícil consultar a un médico. Sin embargo, la investigación subraya que estas herramientas deben utilizarse junto con asesoramiento médico real y no deben reemplazarlo.

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A veces, los chatbots de IA dan respuestas difíciles de entender. Es necesario que utilicen un lenguaje más accesible para que más personas puedan comprenderlo. Para lograr que todos entiendan, las respuestas deben ser lo suficientemente sencillas para alguien con un nivel de lectura de octavo grado. Esto asegura que la información importante sobre salud sea clara para todo tipo de personas que puedan necesitarla.

La tecnología de inteligencia artificial está avanzando rápidamente, por lo que es crucial abordar ciertos problemas. Los chatbots de IA deben actualizarse con regularidad para garantizar que ofrezcan consejos seguros y útiles. Dado que la investigación médica cambia con frecuencia y existen diferentes pautas según la región, es necesario prestar atención a estos factores. Además, los investigadores deben trabajar en reducir los sesgos en los algoritmos para asegurar que toda persona tenga acceso equitativo a información de salud precisa.

Chatbots de IA en el sector salud presentan tanto ventajas como desafíos. A medida que las herramientas digitales de salud se vuelven más comunes, la investigación continua puede ayudar a alinear la IA con las necesidades de salud pública. Esto podría, eventualmente, ofrecer a los pacientes consejos más personalizados y accesibles, sin dejar de valorar el papel crucial de los profesionales de la salud.