Luxe treinrestaurant Dinner Train over de kop: Klanten maandenlang in onzekerheid over geld
AmsterdamDinner Train, een luxe treinrestaurant uit Oisterwijk, is failliet verklaard door de rechtbank Zeeland-West-Brabant. Klanten moesten vaak weken wachten om te horen dat hun rit niet doorging en kregen hun geld niet terug.
Het faillissement volgde op technische problemen met de rijtuigen, waardoor alle ritten werden geschrapt. De organisatie bood benadeelde klanten vouchers aan en beloofde gefaseerde terugbetaling, maar reageerde nauwelijks op verdere vragen en klachten.
Volgens Omroep Brabant wachten veel klanten nog steeds op hun geld:
- Een klant hoorde kort voor vertrek dat zijn rit niet doorging en wachtte weken op zijn geld.
- Een andere klant werd verteld dat ze pas over vijf maanden haar geld terug kreeg.
- Een vrouw wilde haar 70ste verjaardag vieren en zit nog steeds op 1600 euro aan tickets te wachten.
Het personeel van Dinner Train, voornamelijk studenten die als zzp'ers werkten, moest ook maanden op hun salaris wachten. Facturen variëren van 400 euro tot wel 3500 euro. Een 21-jarige studente vertelde dat ze nog 1600 euro aan openstaande facturen heeft.
Op sociale media en recensiewebsites regende het klachten over Dinner Train. De rechter heeft een curator aangewezen om te bekijken of een doorstart mogelijk is.
Gisteren · 19:17
Gemeenten worstelen met complexiteit van nieuwe Omgevingswet
Deel dit artikel