Digitale barrières blijven voor mensen met een beperking
AmsterdamVeel mensen met een beperking kunnen nog steeds niet zelfstandig hun zaken online regelen. Dit blijkt uit een rapport van het College voor de Rechten van de Mens. Van de meer dan 9000 overheidssites en mobiele apps is slechts zes procent toegankelijk. Dit is vooral problematisch in de zorg, het onderwijs en de bankensector.
Enkele obstakels zijn:
- Ingewikkeld taalgebruik
- Ontbrekende ondertiteling bij video's
- Formulieren die niet zonder muis ingevuld kunnen worden
Doordat bankfilialen sluiten, kunnen mensen niet altijd meer terecht bij een kantoor. Ze worden nu vaak afhankelijk van anderen voor hun bankzaken. Ongeveer 2,6 miljoen Nederlanders boven de 18 jaar kunnen hun financiën hierdoor niet zelfstandig beheren.
De overheid moet stappen ondernemen om dit probleem op te lossen. Mensen met een beperking moeten betrokken worden bij nieuwe wetgeving rond digitale toegankelijkheid. Sinds 2018 moeten overheidssites toegankelijk zijn voor iedereen. Vanaf 2025 geldt dit ook voor commerciële sites.
Nederland heeft in 2016 een VN-verdrag ondertekend over online toegankelijkheid. Hieruit is een plan gekomen om in 2040 aan dit verdrag te voldoen. Het rapport adviseert om de doelen van dit plan concreter te maken. De overheid moet erop toezien dat regels worden nageleefd.
Deel dit artikel