Grote computerstoring lamlegt Nederland: 'voorbereiding op systeemuitval cruciaal

AmsterdamEen wereldwijde computerstoring trof vandaag Nederland, veroorzaakt door een update van antivirussoftware door Crowdstrike. De storing zorgde voor grote problemen bij ziekenhuizen, luchthavens en vervoersbedrijven. In onder andere Emmen en de Achterhoek konden ziekenhuizen urenlang geen patiënten behandelen.

In de provincie Utrecht reden geen bussen door communicatieproblemen bij vervoerder Keolis. De haven van Rotterdam zag operaties vertragen door bedrijfssystemen die uitvielen.

De storing had ook grote impact op internationale luchthavens:

• Schiphol: 200 geannuleerde vluchten en 150 vertraagde vluchten.
• Eindhoven: Handmatige incheck, lange rijen, problemen opgelost in de avond.
• Rotterdam The Hague Airport: Ook handmatige incheck, resulterend in vertragingen.

Lees ook:

Vandaag · 11:52

Donny M.'s Onthutsende Bekentenis: 'Een Onweerstaanbare Drang Toen Ik Gino Zag

Volgens reiskoepel ANVR zijn alle problemen nog niet opgelost, ook al werken de meeste systemen weer. KLM verwacht komend weekend nog verdere annuleringen. Reizigers kunnen bij annulering echter geen schadevergoeding eisen, omdat de storing als overmacht wordt gezien. Wel kunnen zij mogelijk een vergoeding krijgen voor gemiste reisdagen.

Het Nationaal Cyber Security Centrum adviseert bedrijven om lessen te trekken uit deze storing en zich beter voor te bereiden op toekomstige systeemuitvallen. De tijdelijke oplossing van Crowdstrike werkte in de meeste gevallen, maar het herstel duurt nog enkele dagen.