Ny studie: ögonhöjdens interaktion kan öka patientens tillfredsställelse på sjukhus

StockholmEn ny studie från University of Michigan och VA Ann Arbor Healthcare System visar att läkare bör sitta ner när de pratar med patienter på sjukhus. Detta bidrar till ökad tillit och tillfredsställelse, vilket kan leda till bättre kliniska resultat. Studien granskade tidigare forskning och påpekade att vissa studier hade en hög risk för bias, men de sammanlagda resultaten var ändå positiva.

Viktiga punkter:

• Att sitta i ögonhöjd främjar förtroende och tillfredsställelse.
• Bättre kliniska resultat noterades vid interaktioner i ögonhöjd.
• Skapar en känsla av empati och medkänsla hos patienter.

Dr. Nathan Houchens från U-M Medical School ledde en genomgång tillsammans med andra läkare och medicinska studenter. De undersökte hur läkare kan ändra sin hållning för att få patienter att känna sig mer bekväma. Genom att sitta eller huka sig kan läkare göra sjukhusmiljön mindre skrämmande för patienter.

Trots fördelarna kvalificerade sig få studier för den systematiska översikten. Endast 14 studier granskades, och bara två av dem var robusta experiment. Studierna mätte olika resultat, såsom patienternas åsikter och övergripande utvärderingspoäng för sjukhus.

Studien föreslår att placera vikstolar och pallar i patientrummen. VA Ann Arbor har redan lagt till dessa stolar i många rum. Detta kan underlätta för läkare att sitta ner mer och samtala mer med sina patienter.

Dr. Houchens nämnde att läkare ofta undviker att sitta ner eftersom de oroar sig för att det kan ta mer tid. Men data visar att dessa interaktioner faktiskt inte tar längre tid. Infektionskontrollproblem gör det också svårt för läkare att konsekvent vara i ögonhöjd med patienterna.

Läs också:

Idag · 03:00

Patagoniens glaciärsköld hotad: klimatförändringens påverkan utan minskade utsläpp

En ny studie från VA/U-M testar olika metoder, såsom att ändra hur läkare står, hälsa patienter varmt och fråga patienter om deras huvudproblem. Studien, som finansieras av Agency for Healthcare Research and Quality, kommer att jämföra enheter på sjukhus som använder dessa metoder med de som inte gör det.

Läkare bör sitta ner när de pratar med sina patienter. Patienterna är ofta i en utsatt situation, och att vara på samma ögonhöjd kan hjälpa dem att känna sig förstådda och respekterade. När läkare visar omsorg och lyssnar, är det mer sannolikt att patienter följer deras råd, vilket kan leda till bättre hälsa.

Dr. Houchens och hans team hoppas att detta pris kommer att motivera fler läkare att ta till sig dessa vanor. Det handlar inte bara om att sitta; det handlar om att förbättra vården för patienter. Små förändringar kan ha stor effekt. Att tillhandahålla stolar och visa detta beteende kan leda till positiva förändringar inom vården.

Teamet för den systematiska översikten består av Ashwin Gupta, Whitney Townsend, Sanjay Saint och Jason Engle från University of Michigan och VA. De ingår i avdelningen för sjukhusmedicin vid Michigan Medicine och VA Center för klinisk managementforskning. Deras arbete inriktar sig på att hitta bättre sätt att förbättra relationer mellan patienter och deras vårdgivare.

Studien finansierades av U-M och VA-medel, och de nya programmen stöds av ett AHRQ-bidrag (HS28963-01). Detta understryker den växande betydelsen av icke-verbal kommunikation inom vården. Ytterligare forskning och riktlinjer om detta ämne förväntas i framtiden.