Kan teknik minska klyftan i L.A.:s hemlöshetskris?
StockholmLos Angeles har ett stort problem med hemlöshet. Stadens hantering är ostrukturerad och ineffektiv. Mark Goldin, teknikchef vid Better Angels United, påpekar att de olika systemen i L.A. inte är sammanlänkade. Dessutom finns det en brist på tydlig och gemensam data.
Adam Miller, teknikentreprenör och VD för Better Angels, påpekar att tjänster inte når de hemlösa när de behöver det eller är redo att acceptera hjälp. Han menar att dataförlust och felaktigheter bidrar till detta problem. Till exempel:
- Socialarbetare antecknar på olika enheter eller på papper.
- Data registreras för sent, ibland dröjer det flera dagar.
- Olika system är inte kompatibla med varandra.
Sara Reyes från SELAH Neighborhood Homeless Coalition talade om problem vid ett hemläger i Silver Lake. Volontärer delade ut vatten, strumpor och mat. Men datainsamlingen gjordes genom att anteckna på telefoner och senare skriva in dem i en databas. Denna manuella process resulterar ofta i misstag och förlorade data. De som drabbas mest av dessa problem är de personer som systemet är avsett att hjälpa.
Borgmästare Karen Bass säger att tekniska problem försvårar kampen mot hemlöshet. Tre till fem personer dör dagligen på gatorna i L.A. De nuvarande datasystemen kan inte ge oss information om hur många hemlösa det finns eller var de befinner sig.
Guvernör Gavin Newsom beordrade statliga myndigheter att avlägsna hemlösa läger på statlig mark efter ett beslut i Högsta domstolen. Detta beslut tillåter städer att förbjuda att sova utomhus på offentliga platser. Dock finns det ingen standardiserad metod för hur socialarbetare ska samla in och registrera data, vilket bidrar till förvirringen.
Det huvudsakliga federala datasystemet, HMIS, är en stationär applikation och är inte lätt att använda på mobila enheter. Varje organisation använder HMIS för att uppfylla federala krav, men dessa system fungerar inte bra tillsammans. Till exempel måste People Assisting the Homeless ange data på nytt eftersom L.A. County använder ett annat system som inte är kompatibelt med HMIS. Denna brist på tillförlitliga data gör det svårt att korrekt mäta problemet. En årlig räkning visade en liten minskning av hemlösa, men dess noggrannhet är osäker.
Att förbättra tekniken för att koppla ihop olika system är av stor betydelse. Att använda standardiserade system som möjliggör realtidsdataregistrering på mobila enheter kan vara till hjälp. Detta säkerställer snabb service och bättre resursutnyttjande. Tekniska lösningar kan underlätta samarbetet mellan olika organisationer. Denna enade strategi kan potentiellt rädda liv.
Dela den här artikeln