テクノロジーでL.A.のホームレス問題解決がクリックで可能に

Tokyoロサンゼルスはホームレス問題を抱えています。市の対応は組織化されておらず、うまく機能していません。Better Angels UnitedのCTOであるマーク・ゴールディン氏によると、ロサンゼルスの各システムは連携しておらず、明確で共有されたデータも不足しています。

アダム・ミラー氏は、テクノロジー起業家であり「ベター・エンジェルズ」のCEOですが、ホームレスの人々が支援を必要としているとき、または受け入れようとしているときに、サービスが届いていないと述べています。彼は、その原因としてデータの紛失や不正確さが挙げられると指摘しています。例えば、以下のような問題があります：

• ケースワーカーが異なるデバイスや紙にメモを取ること。
• データの入力が遅れ、時には数日後になること。
• 異なるシステム間で互換性がないこと。

SELAHネイバーフッドホームレス連合のサラ・レイエス氏は、シルバーレイクのホームレスキャンプにおける問題について語りました。ボランティアは水、靴下、食料を配布しましたが、データ収集は携帯電話でメモを取り、その後データベースに入力するという方法で行われています。この手作業ではしばしばミスやデータの遺失が発生します。このような問題の影響を受けるのは、本来支援されるべき人々です。

ロサンゼルスのカレン・バス市長は、テクノロジーの問題がホームレス問題への対策を困難にしていると述べています。毎日、ロサンゼルスの路上で3人から5人の人が命を落としています。現在のデータシステムでは、どれだけのホームレスの人々がいるのか、また彼らがどこにいるのかを把握できません。

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カリフォルニア州のギャヴィン・ニューサム知事は、最高裁判所の判決を受けて、州の土地にあるホームレスキャンプの撤去を州機関に指示しました。この判決により、市が公共の場での野営を禁止できるようになりました。しかし、ケースワーカーがデータを収集し入力するための標準的な方法がないため、さらなる混乱を招いています。

主要な連邦データシステムであるHMISはデスクトップ向けのアプリケーションであり、モバイルデバイスでの使用が容易ではありません。各組織は連邦要件を満たすためにHMISを利用していますが、これらのシステムは互いにうまく連携できません。例えば、People Assisting the Homelessがデータを再入力しなければならないのは、ロサンゼルス郡がHMISと連携しない別のシステムを使用しているためです。このように信頼性のあるデータが欠如しているため、問題を正確に測ることが難しくなっています。年間調査ではホームレス人口がわずかに減少したことが示されましたが、その正確さについては不確かです。

システム間の連携を向上させる技術の発展は重要です。モバイル機器でリアルタイムにデータを入力できる標準化されたシステムを使用することで、それが可能になります。これにより、迅速なサービス提供と資源の有効利用が実現します。テクノロジーのソリューションは、異なる組織間の協力を円滑にし、一体化したアプローチは人命救助にもつながる可能性があります。